 |
| كيف ترد على من ينتقدك |
عادةً ما
أستخدم أربع خطوات عندما أتلقى بعض الانتقادات. ربما يمكنهم مساعدتك أيضًا:
الخطوة 1: لا ترد على الفور.
عندما تكون
غاضبًا أو منزعجًا أو مضطربًا ، فقد حان الوقت لتهدأ قليلاً قبل الرد. خذ نفسين
عميقين على الأقل أو القليل من الوقت لمعالجة الرسالة قبل الرد.
الخطوة 2: الاستماع حقا إلى النقد.
حاول أن تظل منفتحأً وغسترحي وتنفس بعمق واكتشف كيف يمكن أن تساعدك هذه الرسالة.
اسأل نفسك:
هل هناك شيء واحد يمكنني تعلمه من هذا النقد؟ هل هناك شيء قد لا أريد سماعه ولكن
يمكنني مساعدتي؟
الخطوة 3: تذكر أن النقد ليس دائما عنك.
بعض
الانتقادات مفيدة. البعض ببساطة هجمات أو شخص ينتقد لأنهم يواجهون يوما سيئا أو
سنة أو وظيفة.
وللتخفيف من
حدة هذا النقد - غالبًا ما يكون غاضبًا جدًا أو حرجًا للغاية بطريقة غير بناءة -
أحاول أن أكون متفهمًا. أعتقد لنفسي أن هذا الشخص قد لا يكون على ما يرام في الوقت
الحالي.
الخطوة 4: الرد أو ترك.
بغض النظر
عن محتوى رسالة بريد إلكتروني على سبيل المثال ، أحاول أن أبقي على مستوى الرد
الخاص بي ونوعًا. يمكنني إضافة سؤال أو سؤالين للحصول على مزيد من الملاحظات
المحددة المفيدة.
وإذا لم
يردوا أو تلقيت ببساطة هجومًا سيئًا ، فقد حان الوقت لحذفه ولترك هذا الموقف يسير.
كيف ترد على من ينتقدك